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Die Weiterentwicklung der Künstlichen Intelligenz beschäftigt die Gesellschaft tiefgreifend verändern wird. Der technologische Fortschritt der letzten Jahrzehnte haben die Voraussetzung für bahnbrechende Fortschritte im Bereich der Künstlichen Intelligenz gelegt. Von Machine Learning über neuronale Netzwerke bis hin zu selbstlernenden und ent
Chatbot-Trends beeinflussen die Kundeninteraktion maßgeblich. Mit der Weiterentwicklung von Conversational AI entwickeln sich Chatbots immer intelligenter und erschließen neue Potenziale zur Automatisierung und individuellen Anpassung der Kundenkommunikation. Besonders im Mittelpunkt stehen derzeit Sprachgesteuerte Bots, Chatbots mit Multimodalit